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配送及運費 DELIVERY INFO


運費

單筆消費滿799元,即享有免運費優惠。


出貨時間

  • 現貨商品

    下單後約1~2個工作天寄出,如遇特價活動期間則有可能延至5~7個工作天寄出 ( 國定假日及例假日不出貨 )。

  • 預購商品

    下單後追加約7-20的工作天不含例假日到貨,如商品有提前到貨會提早寄出 ( 若同一筆訂單內有現貨商品及預購商品時,視商品庫存情況,將有可能拆單寄出 )。

    ※ 賣場採現貨+預購同時銷售 ( 賣場不會特別標示預購品 ),若未排到現貨的訂單會自動轉追加,不會另外通知,還請見諒。

運送時間及方式

運送時間為商品出貨後開始算起此天數,不含不可抗拒因素之延遲。

依商品庫存情況,配送物流方式可能會有所不同,或是拆單寄出 ( 海外訂單除外 )。

  • 7-ELEVEN / FamilyMart超商取貨 - 運費60元

    運送時間約2~3個工作天,提供離島門市寄送。
    ※ 因超商取貨有材積限制,一筆訂單僅限三雙鞋款,或是單一雙短靴,若超過此限制,請分次訂購。部分長靴因超過材積限制,不提供超商取貨服務。
    ※ 請注意:若使用超商取貨配送方式,達兩次逾期未取貨,將會停止使用超商取貨的功能。

  • 宅配 ( 新竹物流 / 宅配通 ) - 運費80元

    運送時間約1~2個工作天,僅限本島,暫不提供寄送外島服務。
    ※ 請填寫完整收件地址,不提供寄郵局存局候領、i郵箱取貨服務。

  • 外島 ( 中華郵政 ) - 運費100元,不參與任何免運活動

    運送時間約3~5個工作天。
    ※ 可依據郵件號碼至中華郵政網頁查詢包裹進度。


門市關轉/異常無法配送

 

當您所選擇的取件門市有因暫停營業、整修、超收包裹...等因素,物流無法配送至門市時,7-11 E-Tracking物流狀態會顯示門市因素無法配送,您將會收到E-MAIL或推播通知連結,需於收到通知後48小時內,請點選連結重新選擇新取件門市 ( 全家遇到門市關轉狀況,會直接以退貨處理 )。

  • 操作方式

    進入連結後至訂單查閱,請選擇【 重選門市 】更改新門市,再點選【儲存修改】即完成修改。重選門市成功將重新配送商品,約3-5天配達新取件門市。

    ※ 提醒您:
    若未在收到通知的48小時內成功修改新門市資料,商品將會依據物流規則退回物流中心且無法重新配送,若仍需要請重新下單訂購。

    因為我們無法確保您選取超商門市的狀態,請您務必於選取超商門市前確認選取的門市可受理取貨。預購期間若遇門市整修可連絡客服修改取貨門市。若因選取的超商門市異常/門市關轉遭超商退件,須自行負責!無法接受請勿選用超商取貨方式。

包裹配送異常

選取宅配方式,如配送資訊填寫有誤、連續七天配送失敗,包裹退回後,訂單會採退款處理,將不重新補寄,若仍需要請重新下單訂購。